Att registrera sig
Alla kennlar fungerar olika. Vissa väljer att annonsera sina valpar när de fått dem, vissa säljer bara på rekommendation, vissa säljer till dem som ringer först och vissa har kösystem. Det finns lika många lösningar som det finns kennlar och vi har valt att ha ett kösystem som man registrerar sig i eftersom det passar hur vårt arbete fungerar.
Vårt kösystem fungerar så här:
1. För att ställa sig i kö skall man registrera sig på websidan genom att välja Registrera ovan.
2. Man fyller i sina uppgifter och val gällande valpen. Om man väljer att inte fylla i kontaktuppgifter så kommer vi att ta bort kontot eftersom vi inte kan kontakta dig när det är aktuellt.
3. När man är registrerad får man ett välkomstmail som bekräftelse.
4. Man blir i det mailet ombedd att presentera sig. Detta gör vi för att få en första bild av dig som valpägare. Det är frivilligt att skriva en presentation men det underlättar för oss att matcha rätt valp till rätt familj.
5. Om man har möjlighet ser vi gärna att man planerar in ett besök hos oss. Dels för att du skall lära känna oss och dels för att vi skall lära känna dig.
6. När vi har valpar aviserar vi enligt vår kölista per färg. Man står alltså i flera köer samtidigt beroende på om man valt en eller flera färger. Kön är arrangerad i turordningen datum vid registreringstillfället. Om man väljer att uppdatera färger har man alltså ändå samma könummer.
Valpavisering
När aviseringen kommer börjat meddelandet med "Taxdags!". Du har då 24 h på dig att svara, sedan går frågan vidare. Du behöver inte bestämma dig inom 24 h för vi förstår att man kanske måste prata med flera i familjen men vi behöver veta om man är intresserad. Sedan kommer vi överens om en lämplig tidsram för beslut (vanligtvis 2 dagar). Vi uppskattar väldigt mycket om man kan ge snabbt svar, även om man inte är intresserad. Det är många som står i kö och eftersom vi vill ge alla så god tid som möjligt att förbereda sig så uppskattar vi om man inte slösar bort tiden genom att inte svara eftersom vi behöver vänta 24 h innan vi kan gå vidare till nästa. Det bästa man kan göra är att höra av sig och diskutera. Vi är på inget sätt omöjliga men vi vill ge alla en chans att förbereda sig.
Om man väljer att vara otrevlig vid aviseringen, vilket tyvärr förekommer, så löser vi det enkelt genom att ta bort kontot och då är man inte välkommen tillbaka. Behandlar man människor i serviceyrken illa är man inte lämplig som hundägare.
Om en valp inte har hittat ett hem vid 8 veckor annonserar vi på vår Facebook-sida och går då utanför vår kö. Detta för att ge dig en chans att ta emot valpen vid 8 veckor snarare än att behöva vänta tills vi kommer ner till din köplats.
Att man står i kö innebär ingen garanti för att få köpa en valp. Vi förbehåller oss rätten att fram tills avtal är skrivet att neka valpköp.